services

Serwis

Obsługa serwisowa

Freezepoint zapewnia serwis zamrażarek, które sprzedaje klientowi. W przypadku potrzeby takiej usługi – prosimy o kontakt ze specjalistami Freezepoint i znajdziemy dla Państwa indywidualne rozwiązanie.

Naprawa gwarancyjna

24 miesiące

Zapewniamy pełną 24-miesięczną gwarancję na pracę naszego sprzętu, za wyjątkiem część , które są uszkodzone mechaniczne.

W niektórych przypadkach przedłużamy okres trwania gwarancji w zależności od indywidualnych potrzeb klienta.

Certyfikat sprzedaży

Ochronę praw użytkownika na okres gwarancji zapewnia certyfikat sprzedaży: prosimy przy zakupie urządzenia zwrócić uwagę na to aby ten certfikat był prawidłowo wypełniony.

Sprzęt tymczasowy

Staramy się utrzymywać poziom jakości usług i zminimalizowanie niedogodności związanych z awarią sprzętu. W 90% przypadków proponujemy klientowi korzystać z zamrażarek na czas dokonania serwisu urządzenia gwarancyjnego.

service
48
godzin
Firma zobowiązuje się do
odpowiedzi na Państwa
zlecenie o serwisie lub naprawie
gwarancyjnej w ciągu 48 godzin.

W sprawie serwisu
gwarancyjnego, prosimy o kontakt
z zespołem Freezepoint.